RU EN

Питання і відповіді - Допомога

1. Як виглядає картина за номерами без коробки?

- Картина без коробки упакована в щільну прозору плівку разом з кольоровим вкладишем формату А4 із зображенням готової роботи.

2. Чи бувають картини більше ніж 40*50 ?

- У розділах «Зоряний знак» і «Знак Зодіаку» представлені картини розміром 50 * 50см. Великих розмірів на даний момент компанія не виробляє

3. Яким чином здійснюється доставка товару?

– На даний момент доставку здійснюємо перевізниками Нова пошта і Укр.почта. Також можливий самовивіз в місті Дніпро.

4. Чи можна замовити картину по номерам по фото ?

– Картини з фото в даний час ми не виготовляємо.

5. Чи можна купити фарби окремо до картини?

 Фарби до будь картині ТМ ідейка можна замовити відправивши необхідний артикул, дані та контакти покупця для зворотного зв'язку на пошту info@ideyka.com.ua, а також зателефонувавши на номер +38 (067) 611-45-50

6. Що робити якщо фарби засохли, чи можна зробити заміну?

- У разі виявлення сухих фарб в наборах картин за номерами відразу ж після покупки, можна замовити фарби вказавши необхідний артикул, дані для відправки та ПІБ одержувача. Наша компанія зробить обмін фарб за свій рахунок, Вам необхідно лише вислати фото сухих фарб у відкритих баночках і вислати нам на пошту info@ideyka.com.ua або на Вайбер +38 (067) 611-45-50. Якщо фарби засохли в процесі малювання через неправильне використання і картина вже частково намальована, обмін фарб за рахунок покупця. Термін виробництва фарб не менше 10 днів.

7. Чи є у Вас роздрібний магазин або шоурум, можна приїхати і вибрати на місці?

- Наша компанія є виробником ТМ ідейка. Весь наш асортимент з актуальних наявністю можна подивитися на нашому сайті. Всі замовлення приймаються через корзину на сайті або за телефоном +38 (067) 611-45-50

8. Що входить в набір картини за номерами ?

- У набір входить: натуральне полотно на підрамнику з галерейного натяжкою. На картині нанесена схема контурів зображення з нумерацією, 2 або 3 нейлонові художні кисті, в залежності від розмір, палітра пронумерованих акрилових фарб в контейнерах, контрольний лист.

9. Як часто з'являються новинки?

– Нові сюжети ми випускаємо щомісяця. Побачити їх можна в розділі «Новинки» на нашому сайті.

10. Чи діють знижки на товар?

– Так, у нас діє система знижок для постійних і зареєстрованих покупців, а також при покупках понад 500грн. Більш детальну інформацію можна знайти в розділі «Акції»