Viber

Messenger

Перезвоните мне
Скрыть

FAQ

  • 1. Как выглядит картина по номерам без коробки?

    - Картина без коробки упакована в плотную прозрачную пленку вместе с цветным вкладышем формата А4 с изображением готовой работы .

  • 2. Бывают ли картины больших размеров чем 40*50 ?

    - В нашем ассортименте представлены картины в размерах 50х50 см и 50х65 см. Больших размеров на данный момент компания не производит.

  • 3. Каким образом осуществляется доставка товара?

    – На данный момент доставку осуществляем перевозчиком Новая почта. Также возможен самовывоз в городе Днепр.

  • 4. Можно ли заказать картину по номерам по фото ?

    – Картины по фото в настоящее время мы не изготавливаем.

  • 5. Можно ли купить краски отдельно к картине?

    - Краски к любой картине ТМ Идейка можно заказать, отправив необходимый артикул, данные и контакты покупателя для обратной связи на почту info@ideyka.com.ua, или позвонив по номеру 0(800) 33 16 50.

  • 6. Что делать если краски засохли, можно ли сделать замену?

    – В случае обнаружения сухих красок в наборах картин по номерам сразу же после покупки , можно заказать краски указав необходимый артикул, данные для отправки и ФИО получателя. Наша компания сделает обмен красок за свой счет, Вам необходимо только выслать фото сухих красок в открытых баночках и выслать нам на почту info@ideyka.com.ua или на Вайбер +38(067)611-45-50.  Если краски засохли в процессе рисования по причине неправильного использования и картина уже частично нарисована, обмен красок за счет покупателя. Срок производства красок не менее 10 дней.

  • 7. Есть ли у Вас розничный магазин или шоурум, можно приехать и выбрать на месте?

    – Наша компания является производителем ТМ ИДЕЙКА . Весь наш  ассортимент с актуальным наличием можно посмотреть на нашем сайте. Все заказы принимаются через корзину на сайте или по телефону 0(800) 33 16 50.

  • 8. Что входит в набор картины по номерам ?

    – В набор входит : натуральный холст на подрамнике с галерейной натяжкой. На картине нанесена схема контуров изображения с нумерацией, 2 или 3 нейлоновые художественные кисти, в зависимости от размер, палитра пронумерованных акриловых красок в контейнерах, контрольный лист.

  • 9. Как часто появляются новинки?

    – Новые сюжеты мы выпускаем ежемесячно. Увидеть их можно в разделе «Новинки» на нашем сайте.