Питання і відповіді - Допомога

1. Як виглядає картина за номерами без коробки?

- Картина без коробки упакована в щільну прозору плівку разом з кольоровим вкладишем формату А4 із зображенням готової роботи.

2. Чи бувають картини більше ніж 40*50 ?

- У розділах «Зоряний знак» і «Знак Зодіаку» представлені картини розміром 50 * 50см. Також виготовляємо картини у розмірах 50х50 см і 50х65 см. Більших розмірів на даний момент компанія не виробляє

3. Яким чином здійснюється доставка товару?

– На даний момент доставку здійснюємо перевізником Нова пошта. Також можливий самовивіз в місті Дніпро.

4. Чи можна замовити картину по номерам по фото ?

– Картини з фото в даний час ми не виготовляємо.

5. Чи можна купити фарби окремо до картини?

-  Фарби до будь картині ТМ ідейка можна замовити відправивши необхідний артикул, дані та контакти покупця для зворотного зв'язку на пошту info@ideyka.com.ua, а також зателефонувавши на номер +38 (067) 611-45-50

6. Що робити якщо фарби засохли, чи можна зробити заміну?

- У разі виявлення сухих фарб в наборах картин за номерами відразу ж після покупки, можна замовити фарби вказавши необхідний артикул, дані для відправки та ПІБ одержувача. Наша компанія зробить обмін фарб за свій рахунок, Вам необхідно лише вислати фото сухих фарб у відкритих баночках і вислати нам на пошту info@ideyka.com.ua або на Вайбер +38 (067) 611-45-50. Якщо фарби засохли в процесі малювання через неправильне використання і картина вже частково намальована, обмін фарб за рахунок покупця. Термін виробництва фарб не менше 10 днів.

7. Чи є у Вас роздрібний магазин або шоурум, можна приїхати і вибрати на місці?

- Наша компанія є виробником ТМ ідейка. Весь наш асортимент з актуальних наявністю можна подивитися на нашому сайті. Всі замовлення приймаються через корзину на сайті або за телефоном +38 (067) 611-45-50

8. Що входить в набір картини за номерами ?

- У набір входить: натуральне полотно на підрамнику з галерейного натяжкою. На картині нанесена схема контурів зображення з нумерацією, 2 або 3 нейлонові художні кисті, в залежності від розмір, палітра пронумерованих акрилових фарб в контейнерах, контрольний лист.

9. Як часто з'являються новинки?

– Нові сюжети ми випускаємо щомісяця. Побачити їх можна в розділі «Новинки» на нашому сайті.

10. Чи діють знижки на товар?

– Так, у нас діє система знижок для постійних і зареєстрованих покупців, а також при покупках понад 500грн. Більш детальну інформацію можна знайти в розділі «Акції»