Заказывали у вас перед новым годом картину на подарок для ребенка, но она к нам так и не дошла. Т. к. отправили ее совершенно в другой город. В телефонном режиме выяснилось, что перепутали заказы, а это значит, что кто-то еще не дождался свою картину вовремя...Пришлось в последний момент искать другой подарок. От заказа есстественно пришлось отказаться, после нового года для нас он был уже не актуален. Деньги нам вернули, но впечатление от вашего магазина испорчено напрочь. Приносим свои извинения за допущенную нами ошибку. 

Добрый день! Заказала у вас две картины, покупаю третий раз, была очень довольна. Картина Роскошные пионы, рисунок нанесен просто ужасно, нет четких линий все размыто, невозможно просто рисовать! Добрый день. Могли бы вы на почту head@ideyka.com.ua сбросить несколько фото картины и ваш телефон? Чтобы мы могли разобраться в данной ситуации. 

Здравствуйте, а можно ли заказать картину, но со своей картинкой?! Например с фотографии, хочется сделать особенный подарок.’ И если можно, то какова будет цена? Заранее спасибо за ответ)Добрый день. Конечно же можно. Специально для вас мы разработали сервис заказа картин по номерам и печати на холсте онлайн - https://ideyka-art.com.ua Идейка-АРТ  Переходите на сайт https://ideyka-art.com.ua/ https://ideyka-art.com.ua/ , выбираете, что вы хотите создать, загружаете фото, выбираете параметры картины и данные по доставке и к вам приедет картина с вашей фотографии.  Цена начинается от 700грн. 

Добрый день! Заказала в вашем  магазине 3 картины: " Снегири" " Спящий малыш" и " Созвездие единорога". Увы, когда открыла посылку, была разочарована до слёз! Кто решил заменить мне картину "Созвездие единорога" на блеклую картинку " В гостях у чарівниці" Мне что решили спихнуть не ходовой товар?   Картина должна нравиться чтобы её рисовать. На эту картину смотреть не хочется,не то чтобы её рисовать. Не хочу никого обидеть, но я её не заказывала. Отправлю её обратно и прошу вернуть деньги или заменить её на картину " Алые паруса" арт КНО2709.   Картину "Созвездие единорога" я заказала снова. Надеюсь, что на этот раз её не заменят. Со мной о заказе по телефону общалась Екатерина, кто формировал заказ и, извинити, "накосячил"думаю-разберётесь. Добрый день, Тамара. Да была ошибка с нашей стороны. Менеджер уже должно был связаться с вами и все исправить. Приносим свои извинения, за доставленные неудобства. 

Добрый день . Я купила вашей фирмы " идейка "кн 2032 500*400 , упаковщик 7 , набор для рисования , но у вы до рисовать его не могу , краски которые ишли  в комплекте БРАКОВАННЫЕ . Так жалко только дохожу до  определённого цвета , а втюбике  она как пластмасса ,даже вынимается . Я так расстроилась из за    этого и так не один раз ,7 красок бракованных. А мне вашу фирму советовали . Добрый день, Ирина. Могли бы вы отправить на почту head@ideyka.com.ua ваш номер телефона, фото красок и было бы вообще здорово номер заказа. И с вами свяжется менеджер и согласует куда отправить новые и свежие краски. 

Здравствуйте! Приобрела Вашу картину «Бесстрашные волки» КН4007, картина показалась очень красивой, но не понятно с этой схемой... Для чёрного фона нет ни одного номера и краски, не понятно что делать. Добрый день. Спасибо за ваш, отзыв. Могли бы вы прислать ваш номер телефона на почту head@ideyka.com.ua и наш менеджер решит с Вами в телефонном режиме эту ситуацию. 

Купила у вас картину подрамник хвоей пахнет ( не люблю этот запах) ,но зато картина отличная и все на месте. СпасибоСпасибо, за ваш, отзыв. Пахнет, потому что он сделан из натурального дерева, как и холст - который натуральный, никакой синтетики, а так же безопасные, без тяжелых металлов и вредных красителей, краски. Обращайтесь, всегда вам рады. 

Делала заказ на выходных, в понедельник перезвонили- уточнили подробности и пообещали отправить во вторник заказ. Уже среда, но ни номера декларации, ни дозвониться ни в вайбере чего то добиться, какой то информации - НИЧЕГО. Делала заказ на подарки к определённой дате, а теперь только расстройство. Неприятно.Добрый день. Вы бы могли сбросить свой номер телефона и желательно номер заказа на почту head@ideyka.com.ua - чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации и разрешить эту проблему. 

Вчора отримала картину. Дуже подобається))). Thank you! Дякуємо, Інна, за Ваш відгук. Ми дуже раді, що вам сподобалися наші творчі набори. Залишайтесь із нами. Ще буде багато цікавого

Добрый день!!! Купила картину "Девочка, собирающая букет", заказ делала на выходных, в понедельник перезвонили, уточнили и я оплатила через Приват24. В тот же день мне ее и отправили. Холст плотный, кисточки, краски, всё в наличии. Буду пробовать! Надеюсь у меня получится! (А девченка на картине похожа на мою доченьку!) Спасибо Вам большое. Успехов и отличных продаж Вам!!!Спасибо, Оксана, за Ваш отзыв. Мы очень рады, что Вам понравилась наша картина. Уверены, у Вас все получится. Возвращайтесь за новыми картинами к нам.

Здравствуйте. я купила у вас картину "Домик у маяка" и заметила места без номера там, где нужно зарисовывать зелёным цветом (трава и море) и коричневым цветом (камни и крыша маяка). Но проблема в том, что без номера у меня только один контейнер с зелёным цветом. помогите разобраться. Спасибо за ответ. Спасибо, Ольга, за вашу обратную связь. Сегодня с вами свяжется наш менеджер и поможет разобраться в сложившейся проблеме.

Добрый день! Купила 2 картины (Алые паруса и Домик умаяка). Качество полотна- хорошее качество самогохолста, все пронумеровано и очень хорошо видно. Краски яркие. Доставка очень быстрая. Спасибо Вам большое!И вам спасибо, Светлана, за ваш выбор и за ваш отзыв. Творите вместе с нами.

Сегодня приобрела картину. Картина внутри не соответствует изображению на упаковке, соответственно краски тоже.Евгения, спасибо за вашу обратную связь. С вами связался наш менеджер и вышлет вам замену картины. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.